Продолжу ругать телекоммуникационные компании. В этот раз достанется хостинг-компаниям, причём, в так называемой «свободной» Европе.
Решил я тут завести по последней моде сервер за рубежом. Для начала я обратился в компанию Hetzner, создал там логин и 19 мая заказал сервер. Пришло письмо, что «в некоторых случаях, возможно, мы можем потребовать некоторые дополнительные документы». Ну ок, зашёл я на сайт и увидел, что для данного типа сервера ожидание составляет один рабочий день. Через пару дней сервер так и не появился нигде, никаких новых писем не пришло (выходной в Германии 21 мая я учёл), денег списано не было.
Поэтому, я подумал, что с этой компанией работать не получится, и в итоге решил заказать сервер в другой компании, 1&1. Вроде как она тоже немецкая, но сервер на всякий случай взял в Канаде. Рекламка поначалу радостно обещала сервер за 8-10 минут, но в итоге пришло письмо, что так как это всё в первый раз, то ждите до 48 часов. Ну, вы уже поняли, что через 48 часов я ничего не получил (при этом деньги с карты успешно зарезервировались).
Собственно, сегодня я уже собирался искать другую хостинг-компанию и разбираться, но с утра приходит письмо от Hetzner. Типа, если вы не пришлёте нам документы, мы ваш заказ отменим. Ну, думаю, что за фигня, письмо небось потерялось (в спаме ничего нет). Захожу в аккаунт. В момент захода в аккаунт сразу же приходит письмо «вышлите нам скан паспорта для продолжения обработки вашего заказа». Очень удобная система, а если бы я так и не зашёл? Ну ок, высылаю скан, и через час приходит ответ, который, как мне кажется, достоин цитирования: «After reviewing your updated customer information, we have decided to deactivate your account because of some concerns we have regarding this information. Therefore, we have cancelled all your existing products and orders with us.»
Мне кажется, или налицо дискриминация по национальному признаку (я-то думал, это закончилось более семидесяти лет назад)? Более того, в 1&1 я сейчас зашёл в аккаунт и вижу там странную красную надпись «Your contract has been locked». Никаких документов они не запрашивали, просто заблокировали.
А где-нибудь вообще сейчас может гражданин России заказать сервер, кроме России, не теряя кучу времени?